Klienditeeninduse telefon 6 999 822

Hansapost.ee

Kauba kättetoimetamine

Kättetoimetamisaeg kõikidel viisidel:

Tellitud tooted toimetatakse Teile koju 2-3 nädala jooksul pärast tellimuse fikseerimist Hansaposti poolt.

Väikseim täidetav tellimus on 12.78 € + saatekulu. Kui tellitava kauba summa on väiksem kui 12.78 €, jätab Hansapost omale õiguse tellimust mitte täita. Kataloogi hinnad on eurodes. Hinnad sisaldavad 20% käibemaksu.

Vali kõige mugavam kättetoimetamisviis! 

Kättetoimetamine Eesti Posti pakiautomaatide Post24 kaudu

Post24 on Baltikumis ainulaadne välitingimustes kasutatav pakiautomaat. Post24 pakiautomaadid on alati avatud ja asuvad hea ligipääsuga käidavates kohtades. Paki vastuvõtmiseks kulub vaid 15 sekundit ja pakiautomaati on kasutada sama lihtne kui pangaautomaati. Ööpäevaringse videovalvega pakiautomaatidel on kõige varasem hommikune ja kõige hilisem õhtune täitmine ja tühjendamine.
Kauba saabumisel saadetakse Sulle SMS ja/või e-kiri, milles on kirjas pakiautomaadi asukoht, uksekood, tagastuskood ja hoiutähtaja lõpp. Paki vastuvõtmiseks sisesta puutetundlikule ekraanile uksekood ja võta pakk avanenud kapist välja. Lunamakse korral tuvasta oma isik ID-kaardiga ning tasu paki eest kaardimaksega. Täpsem info: www.post24.ee ja Post24 pakiautomaatide asukohad.

Saatekulu: Tellitud paki kättetoimetamine Post24 pakiautomaati maksab 4.99 €.

Kättetoimetamine SmartPOSTI kaudu

SmartPOSTi pakiautomaadid on iseteeninduslikud postkontorid, mis on paigaldatud erinevatesse kaubanduskeskustesse üle Eesti. Pakiautomaati mahuvad saadetised, mille mõõtmed koos pakendiga on maksimaalselt 60x60x60cm. Juhul kui paki mõõtmed on suuremad, siis saadetakse see Eesti Posti kulleriga koju. Kauba kättesaamiseks saate valida Teile kõige sobivama pakiautomaadi (täpsem info http://www.smartpost.ee/eteenindus/kiosks või telefoni 6999 822). Tellitud tooted toimetatakse Teie poolt valitud pakiautomaati 2-3 nädala jooksul pärast tellimuse fikseerimist Hansaposti poolt. Kui pakk jõuab Teie poolt valitud pakiautomaati, saadetakse koheselt Teie mobiilile vastava sisuga sms ja soovi korral ka e-mail. Sõnum sisaldab infot paki saabumise, automaadi asukoha ja lahtiolekuaegade kohta ning personaalset uksekoodi, mille sisestamisel automaadi puutetundlikule ekraanile ja vajadusel paki eest kaardimaksega tasudes, saate paki automaadist kätte. Juhul kui tellitud kaupu ei ole võimalik koheselt ühe saadetisena väljastada, saadab Hansapost kauba mitme saadetisena ehk järeltellimusena. Järeltellimuse eest ei tasu tellija saatekulu.

Saatekulu: Tellitud paki kättetoimetamine SmartPOSTi pakiautomaati maksab 4.99 €.

NB! Kui tellisite paki SmartPosti aga see sinna mõõtmetelt ei mahu, saadame paki koju Eesti Posti kulleriga ja vastavalt kulleri saatekulule.

Otse koju kättetoimetamine Eesti Posti kaudu

Selleks et kuller saaks Teiega paki saabudes ühendust võtta, lisage tellimust vormistades kindlasti oma telefoninumber. Paki saabudes helistatakse ja kooskõlastatakse kättetoimetamise aeg ning lunasaadetise puhul teavitatakse ka paki maksumus. Kui telefoni teel Teiega kontakti ei saada, toimetatakse pakk lähimasse postiasutusse ning Teile edastatakse saadetise saabumise teade, mille alusel saate paki teatel olevast postiasutusest kätte. Juhul kui tellitud kaupu ei ole võimalik koheselt ühe saadetisena laost väljastada, saadab Hansapost tellitud kauba mitme saadetisena ehk järeltellimusena. Järeltellimuse eest ei tasu tellija saatekulu.

Saatekulu: koju kättetoimetamine Eesti Postiga maksab 5.65 € (kui ei ole märgitud teisiti raskekaalulise toote juures).

Kättetoimetamine Eesti Posti postkontori kaudu

Kui pakk jõuab postiasutusse, saadetakse Posti poolt Teile saadetise saabumise teade, mille alusel saate paki teatel olevast postiasutusest välja osta. Juhul kui tellitud kaupu ei ole võimalik koheselt ühe saadetisena laost väljastada, saadab Hansapost tellitud kauba mitme saadetisena ehk järeltellimusena. Järeltellimuse eest ei tasu tellija saatekulu.

Saatekulu: Eesti Posti postkontorisse maksab 5.85 € (kui ei ole märgitud teisiti raskekaalulise toote juures).

NB! Eraldi saadetis

Osasid tooteid käsitletakse vajadusel ühe tellimuse raames eraldi saadetisena, kus mõlemale saadetisele kehtib eraldi saatekulu. Kui toodet käsitletakse eraldi saadetisena on selle kättetoimetamine ainult kulleriga (saatekulu märgitud toote juures).

Hansaposti pakkide väljastuspunkti kaudu

Nüüd on Teil võimalik tulla pakile ise järele Hansaposti väljastuspunkti. Aadress: Luite 19A, Hansapost. Väljastuspunkt on avatud: teisipäeval 10-12:00 ja neljapäeval 15-17:00. Kui olete tellinud paki väljastuspunkti, siis saadame Teile paki valmisolekust teate e-mailile või helistame. Pakki hoitakse 2 nädalat. Väljaspool lahtiolekuaegasid pakke ei väljastata.

Väljastustasu: 1.00 €.

Paki postkontorist koju tellimine

Paki postkontorist koju tellimine on tasuline teenus, vaadake hinnakirja siit või küsige täpsemalt Eesti Posti infotelefonilt 1661.

Jawilla Software